Кроме помощи в обеспечении самих мобилизованных пятигорчан дополнительным обмундированием и снаряжением, штаб осуществляет помощь и членам их семей.
Все службы города-курорта оказывают содействие в решении вопросов, касающихся детских садов и школ (к примеру, устройство ребенка в детсад, перевод из одного дошкольного учреждения в другое), предоставления психологической и медицинской помощи, сферы ЖКХ.
Также члены семей мобилизованных могут получить бесплатную юридическую помощь и консультации.
Семьям мобилизованных по необходимости оказывается продуктовая и иная помощь. Так, ряду семей с маленькими детьми помогли с приобретением детской коляски, питания, компрессорного ингалятора, ультразвукового увлажнителя, и других, необходимых в уходе за малышами предметов. Школьникам оказывается помощь в приобретении канцелярских принадлежностей.
«Все обращения, поступившие в штаб поддержки от семей мобилизованных, отрабатываются оперативно. Для более качественного выполнения этой задачи, мы подключаем депутатов Думы города Пятигорска, — пояснила руководитель общественной приёмной Пятигорского местного отделения партии Галина Бондаренко.