К депутату обратились жители г. Ессентуки с наболевшими вопросами, каждый из которых был решён в ходе приема.
Люди приходят с разными по содержанию проблемами, зачастую вопросы имеют идентичный характер, например, как вопросы, связанные с благоустройством или ЖКХ, это позволяет выявить болевые точки города, которые необходимо решать уже не индивидуально, а комплексно.
«Признаюсь, после каждого приема, мне приятно осознавать, что вы доверяете мне решение ваших сложных вопросов, и быть полезным, это наверно самый главный был мой аргумент, когда я решил стать депутатом», — рассказал Николай Лопатин.