Депутат Думы Ставропольского края Любовь Хенкина провела дистанционный прием граждан в Андроповском округе, посвященный вопросам социальной защиты, а также выплатам участникам специальной военной операции (СВО) и членам их семей. Этот формат позволяет оперативно реагировать на запросы жителей, особенно тех, кто по разным причинам не может прийти на личный прием.
Среди обратившихся к краевому парламентарию, была сестра участника СВО, который сейчас находится на лечении. Она просила о помощи в организации ухода за ним. Депутат внимательно выслушала просьбу и пообещала оказать содействие.
Особое внимание было уделено обращению мамы погибшего участника СВО, которая столкнулась с несвоевременным назначением положенных выплат. Любовь Викторовна оперативно связалась с Центром социального обеспечения военного комиссариата Ставропольского края, чтобы выяснить причины задержки и ускорить процесс. Вопрос с выплатой успешно решен.
По всем поступившим вопросам даны подробные разъяснения.
«Прием граждан – это не просто формальность, это возможность поговорить с конкретным человеком, узнать о том, что его интересует или беспокоит, – отмечает Любовь Викторовна. Зачастую люди не знают своих прав, не знают, куда обращаться. Моя задача – быть связующим звеном между гражданами и государственными структурами, чтобы каждый мог получить необходимую помощь и поддержку», — отметила Любовь Хенкина.
Работа с обращениями граждан, особенно в такой чувствительной сфере, как социальная защита и поддержка участников СВО, является одним из ключевых направлений деятельности депутата Любови Викторовны. Она подчеркивает важность индивидуального подхода и оперативного решения возникающих проблем.
