В ходе недели приёмов граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства сенатор Российской Федерации Валерий Гаевский 4 марта 2021 года провёл личный приём граждан в дистанционном формате с привлечением специалистов министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края.
Всего в этот день в дистанционном формате сенатор рассмотрел вопросы пяти заявителей — жителей Ставропольского края. Сенатор внимательно выслушал жителей края, провел необходимые консультации со специалистами и дал соответствующие разъяснения. В ходе онлайн-приёма все вопросы, содержащиеся в обращениях, удалось урегулировать на месте.
Так, Вершкова П.С. из города Георгиевска обратила внимание на ненадлежащее качество предоставления коммунальных услуг и просила оказать содействие в перерасчете размера платы за каждую коммунальную услугу. В случае подтверждения нарушения, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах ей будет произведён перерасчёт. Инвалиду из города Будённовска Скоркову П.И. даны разъяснения по льготам, положенным ему на оплату взносов капремонта многоквартирных домов. Пенсионерам Кручининой В.П. из Пятигорска и Быковой Т.Л. из Ставрополя даны разъяснения и отправлены в их адреса расчёты размера платы за содержание жилья и предоставляемые коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах. По просьбе Саенко Н.П., относящейся к маломобильной группе населения М 3, специалистом Региональной общественной приёмной Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Д.А. Медведева в Ставропольском крае произведена оплата по платёжному документу ЖКХ (без комиссии) и вручена квитанция об оплате.
Решение всех озвученных в ходе приёма граждан проблем сенатором и его помощником взяты на контроль.
По мнению Валерия Вениаминовича, в сложившейся ситуации, личный приём граждан в дистанционном формате – один из наиболее эффективных способов работы с населением. Поэтому люди понимают, что и сегодня есть возможность обратиться с самыми сложными проблемами и решить их.