Руководитель клиентской службы (на правах отдела) в Кочубеевском муниципальном округе отделения Социального фонда России по Ставропольскому краю Светлана Гнедаш провела прием граждан. Встреча была посвящена защите прав в трудовой сфере, а также актуальным вопросам пенсионного и социального законодательства.
Жители округа получили возможность напрямую задать волнующие их вопросы профильному специалисту. В ходе приема обсуждались следующие темы:
правила индексации страховой пенсии работающим пенсионерам;
порядок ведения электронных трудовых книжек и переход на цифровой формат кадрового учета;
механизмы инвестирования и процедуры выплаты средств пенсионных накоплений;
способы получения государственных услуг СФР в электронном виде через портал «Госуслуги»;
использование кодового слова для получения персональной информации по телефону без визита в офис;
меры предосторожности и информирование о новых видах мошеннических действий с использованием социальной инженерии;
условия назначения и выплаты Единого пособия семьям с низкими доходами с 1 января 2023 года.
«Подобные встречи — это эффективный инструмент прямого диалога между государством и гражданами. Наша главная задача — не просто проконсультировать человека, но и повысить его финансовую и правовую грамотность, помочь разобраться в постоянно меняющемся законодательстве и защитить от неправомерных действий», — подчеркнула Светлана Гнедаш.
Проведение таких приемов призвано оперативно разрешать возникающие у заявителей проблемы в различных сферах правоотношений. Как правило, обратившиеся граждане получают подробные консультации о нормах действующего законодательства применительно к своей ситуации, а также узнают о доступных способах, средствах и формах защиты своих прав. Все участники приема ушли с четким алгоритмом дальнейших действий.
